В Санкт-Петербурге начал работать контакт-центр по оплате услуг ЖКХ

Горожане смогут получить ответы на вопросы по новым правилам расчёта и начисления компенсации за квартплату.

В администрации города рассказали, что новый сервис представляет собой автоматизированную систему, которая помогает гражданам разобраться в вопросах получения компенсации за оплату услуг ЖКХ и понять, как теперь происходит расчет стоимости квартплаты. При необходимости сервис соединяет со специалистами Городского центра жилищных субсидий и Городского информационно-расчетного центра.

Председатель Комитета по социальной политике Елена Фидрикова уточнила, что расчет и начисление компенсации по новым правилам будет производиться автоматически для всех граждан, которые уже получали выплаты по ЖКУ до конца прошлого года.

Напомним, с этого года в Петербурге действуют новые правила начисления компенсации по квартплате для льготников. Теперь её будут рассчитывать индивидуально для каждого на основе квартплаты. Раньше компенсация начислялась, с учётом нормативов жилплощади и потребления коммунальных услуг.